Serviceberater (m/w/d)

Als Serviceberater bist Du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bestens betreut fühlen.

• Kompetente Beratung unserer Kunden in allen Service- und Wartungsfragen
• Fahrzeugannahme sowie Erfassung von Schäden und Reparaturbedarf
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und DAT-Kalkulationen
• Ermittlung des Reparaturumfangs und Abstimmung der erforderlichen Arbeiten
• Transparente Kommunikation mit unseren Kunden während des gesamten Reparaturprozesses
• Abrechnung der Werkstattaufträge
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Teilelager zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Mechaniker (m/w/d), gerne mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder Servicetechniker (m/w/d)
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Serviceberatung
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Teamgeist
• Erfahrung mit der Marke Ford ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Attraktive Verdienstmöglichkeiten mit leistungsorientierter Provision und 30 Tagen Urlaub
• Eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Autohaus
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten
• Mitarbeiterrabatte sowie weitere attraktive Benefits

Werde Teil unseres Teams und begeistere gemeinsam mit uns unsere Kunden.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf dich kennenzulernen!